Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001-2015

Metodología:

Formación on-line

Dirigido a:

Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2008 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados al ámbito de la calidad

  • Duración

    20

  • Precio

    30 €

Sobre este curso

Contenidos:

  1. Modificaciones de iso 9001-2008 a iso 9001-2015
    1. Modificaciones de iso 9001-2008 a iso 9001-2015
    2. Cambios estructurales de la nueva norma
  2. Evaluación del desempeño - Indicadores
    1. Introducción
    2. Seguimiento y control
    3. Evaluación del desempeño
    4. Diseño y construcción de indicadores
    5. Metodología general para establecimiento de indicadores
    6. Indicadores básicos de un negocio
    7. Indicadores de efectividad
    8. Indicadores de eficiencia
    9. Indicadores de calidad
    10. Indicadores de productividad
    11. Indicadores de apalancamiento
    12. Indicadores de rentabilidad
    13. Indicadores de riesgo
    14. Indicadores de competitividad
    15. Indicadores de liquidez
    16. Diseño de otros indicadores importantes
    17. Conclusiones
    18. Bibliografia
  3. Casos para trabajar en equipo.

 

Objetivos

  • Obtener diferentes perspectivas para el análisis de indicadores.
  • Adquirir una lógica que nos permita intuir los factores que deben formar parte del sistema de indicadores en cualquier proceso u organización
  • Contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen contar con información constante, real y precisa

 

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